JURNALPONTIANAK – Kami percaya bahwa pelayanan publik terbaik bukan hanya tentang menyelesaikan masalah, tetapi juga tentang membangun kepercayaan.
Kami menyadari bahwa dalam memberikan pelayanan masih terdapat berbagai kekurangan dan hal-hal yang perlu terus kami benahi. Setiap masukan, kritik, dan saran dari masyarakat menjadi pengingat sekaligus motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Untuk itu, Kantor Pertanahan Kota Pontianak mendukung penuh Gerakan Nasional Pelayanan Publik (GNPP) 24/7 sebagai komitmen untuk terus menghadirkan pelayanan pertanahan yang tulus melayani, cepat merespons, dan berintegritas. Melalui semangat GNPP 24/7, kami berkomitmen untuk terus bertransformasi, menghadirkan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan terpercaya. Setiap permohonan layanan, konsultasi, maupun pengaduan akan kami upayakan ditangani dengan respons yang cepat, tepat, dan penuh tanggung jawab.
Perjalanan menuju pelayanan yang semakin baik adalah proses yang terus kami jalani. Karena itu, kami mengajak seluruh masyarakat untuk bersama-sama membangun pelayanan publik yang lebih berkualitas melalui kolaborasi, masukan yang konstruktif, dan saling percaya.
Tulus Melayani. Cepat Merespons. Berintegritas.
Kantor Pertanahan Kota Pontianak akan terus berupaya menjadi lebih baik, hari ini, esok, dan seterusnya.
