JURNALPONTIANAK – Kantor Pertanahan Kota Pontianak mencatat capaian positif pada hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) periode Juni 2026. Berdasarkan hasil survei yang melibatkan 50 responden, instansi tersebut berhasil meraih predikat Sangat Baik dengan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 92,33 dan Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPK) sebesar 94,12.
Capaian tersebut menunjukkan peningkatan dibandingkan hasil survei pada bulan sebelumnya. Peningkatan nilai IKM dan IPK menjadi indikator meningkatnya tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan serta kepercayaan publik terhadap komitmen Kantor Pertanahan Kota Pontianak dalam mewujudkan pelayanan yang bersih dan berintegritas.
Kepala dan seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kota Pontianak menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah berpartisipasi sebagai responden dalam survei. Masukan dan penilaian yang diberikan dinilai menjadi bagian penting dalam proses evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Ke depan, Kantor Pertanahan Kota Pontianak berkomitmen untuk mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui berbagai upaya perbaikan dan inovasi. Dukungan masyarakat diharapkan dapat terus menguatkan transformasi pelayanan pertanahan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
